Tietosuojakäytäntö

Heikkilän Pirtti – Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 23. syyskuu 2025

Heikkilän Pirtti (Y-tunnus: 3496132-8) ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa (www.heikkilanpirtti.fi), mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisällöt, työkalut, tuotteet ja palvelut (”Palvelut”).
Verkkokauppamme toimii Shopifyn teknologialla. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun käyt verkkosivuillamme, ostat tuotteita tai olet muutoin yhteydessä meihin.

Käyttämällä verkkosivustoamme ja Palveluitamme hyväksyt, että henkilötietojasi käsitellään tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

1. Mitä henkilötietoja keräämme

Voimme kerätä sinusta seuraavia tietoja:

  • Yhteystiedot: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti

  • Maksutiedot: maksukortin tai pankkitilin tiedot (maksutapahtumat käsittelee Paytrail Oyj)

  • Tilaustiedot: tilaamasi tuotteet, toimitusosoite, maksutapahtumat, palautukset

  • Käyttötiedot: IP-osoite, selaimen tiedot, verkkosivun käyttö

  • Viestintätiedot: yhteydenotot, viestit ja asiakaspalautteet

2. Henkilötietojen lähteet

  • Suoraan sinulta: kun teet tilauksen tai otat meihin yhteyttä

  • Automaattisesti: evästeiden ja selaimen teknisten tietojen kautta

  • Maksunvälittäjältä: Paytrail Oyj välittää meille maksutapahtuman vahvistustiedot

3. Miten käytämme henkilötietojasi

  • Tilauksen käsittelyyn ja toimittamiseen

  • Maksujen vastaanottamiseen (Paytrailin kautta)

  • Asiakaspalvelun tarjoamiseen ja yhteydenpitoon

  • Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen (esim. kirjanpito)

  • Palvelun kehittämiseen ja asiakaskokemuksen parantamiseen

4. Maksaminen ja Paytrail

Maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (Y-tunnus: 2122839-7) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa.

  • Maksutiedot käsitellään turvallisesti Paytrailin kautta.

  • Paytrail välittää maksun meille, eikä tilisiirtoja tai korttitietoja tallenneta Heikkilän Pirtin järjestelmiin.

  • Lisätietoa Paytrailin maksupalvelusta: www.paytrail.com.

5. Henkilötietojen luovutus

Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraavasti:

  • Shopifylle, joka toimii verkkokauppamme alustana ja käsittelee tietoja palveluiden tuottamiseksi

  • Paytrailille, maksujen käsittelyä varten

  • Viranomaisille, jos laki niin vaatii

  • Muussa tapauksessa emme luovuta tietoja kolmansille osapuolille ilman lupaasi

6. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen:

  • tilausten käsittelyyn ja asiakassuhteen ylläpitoon

  • kirjanpitolain ja muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen

  • sen jälkeen poistamme tai anonymisoimme tiedot turvallisesti

7. Evästeet

Käytämme evästeitä verkkokaupan toimivuuden, analytiikan ja asiakaskokemuksen parantamiseen. Voit hallita evästeiden käyttöä selaimesi asetuksista.

8. Oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi:

  • Tarkastaa sinusta tallennetut tiedot

  • Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista

  • Vastustaa tietojen käsittelyä markkinointitarkoituksiin

  • Pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla tiedoilla.

9. Turvallisuus

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia keinoja henkilötietojesi suojaamiseksi. Mikään järjestelmä ei kuitenkaan ole täysin turvallinen.

10. Muutokset

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Uusin versio on aina saatavilla verkkosivuillamme.

11. Yhteystiedot

Rekisterinpitäjä:
Heikkilän Pirtti
Otrantie 7B
88600 Sotkamo

📞 045 608 1161
📧 info@heikkilanpirtti.fi
Y-tunnus: 3496132-8

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse.